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Connecting Dreams, People and thecnologies
Nós somos a NTWR Netweaver, a melhor prestadora de serviços de tecnologia do mercado brasileiro.
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Soluções modulares integradas, totalmente flexíveis, com alta tecnologia e inovação.
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Inteligência & Conectividade

A NTWR Netweaver é uma empresa brasileira com o objetivo de prover soluções de tecnologia da informação sob medida, bem como implantação de sistemas de mercado, que gerem valor aos negócios das empresas, combinando tecnologias inovadoras com talentos humanos especializados e qualificados.

Nós vislumbramos e projetamos novos produtos, serviços, espaços e experiências interativas.

Com uma equipe especializada, buscamos atender suas necessidades com a mais nova tecnologia do mercado, auxiliando na escolha da melhor solução.

Ajudamos as organizações a construir uma cultura criativa e de sistemas necessários para sustentar lançamentos e novos empreendimentos.

A NTWR Netweaver ajuda a tecer redes de inovação e trazer à vida ideias que proporcionem um mundo cada vez mais conectado.

Nossos Pilares

Missão

Proporcionar serviços de alta qualidade para que nossos clientes possam vender e suportar seu negócio com a maior eficiência e o menor custo, atingindo e superando seus resultados de negócio.

Visão

Ser empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por seus clientes pela qualidade de nossos serviços.

Valores

- Integridade
- Comprometimento
- Superação dos resultados
- Melhoria contínua
- Inovação

Soluções para sua empresa

Clique nos cards, conheça nossas soluções e descubra como podemos colaborar com o sucesso da sua empresa.

A alta qualidade da Central de Serviços da NTWR Netweaver conta com instalações modernas, infraestrutura confiável, redundante e ferramentas de gestão de serviços ITIL Compliance.

Com grandes parceiros a NTWR Netweaver atua com ampla linha de hardwares: smartphones, desktops, notebooks, impressoras, tablets, monitores profissionais e servidores.

Digital Signage é atrair e envolver clientes com displays e mensagens de marketing atraentes, solução integrada com o PDV, com suporte total e monitoramento com gestão remota simplificada.

Nem todas as requisições e incidentes são passíveis de solução remota. Em muitos casos ainda existe a necessidade de intervenção presencial. Para esses casos a NTWR Netweaver possui um serviço de Field Services presente em todo o território nacional e composto por profissionais altamente capacitados.

A NTWR Netweaver é pioneira no desenvolvimento de soluções, serviços e experiências interativas no segmento de Hospitality. Com soluções de alta performance e eficiência permite implementar soluções inovadoras e competitivas para o crescimento do seu negócio.

Autoatendimento onde você estiver: em casa, no restaurante, no shopping, no carro. Plataforma multilínguas preparada para papafila, drive-thru e delivery.

A NTWR Netweaver tem projetado soluções para infraestrutura de conectividade, mobilidade criativa e inovadora, com redes que exigem cada vez mais desempenho para inclusão de novas tecnologias.

A NTWR Netweaver é pioneira no desenvolvimento de soluções, serviços e experiências interativas no segmento de FoodService. Baseadas no sistema Micros, com soluções de alta performance e eficiência, implementando soluções inovadoras e competitivas para o crescimento do seu negócio.

A NTWR Netweaver oferece um pacote completo de Preloading Center, incluindo instalação física e configuração lógica de equipamentos e sistemas em lojas de varejo.

Nossos Clientes

Nossas Soluções

Service Desk

A alta qualidade da Central de Serviços da NTWR Netweaver conta com instalações modernas, infraestrutura confiável, redundante e ferramentas de gestão de serviços ITIL Compliance.

Além disso, utiliza as melhores práticas de mercado e possui ampla expertise em operações de grande volume de atendimentos e alto grau de complexidade e criticidade.

Dessa forma, o Service Desk NTWR Netweaver atua como uma peça chave nas operações, aumentando o alcance e a qualidade dos serviços, otimizando a comunicação e disponibilizando indicadores, análises de tendências e demais informações estruturadas para apoiar o cliente em suas tomadas de decisão.

Formas de Atuação

Principais Características

Nossas Soluções

End User Devices

A NTWR Netweaver oferece a seus clientes o acesso aos melhores e mais modernos equipamentos.

Com grandes parceiros a NTWR Netweaver atua com ampla linha de hardwares: smartphones, desktops, notebooks, impressoras, tablets, monitores profissionais e servidores.

Tudo desenvolvido e adaptado para atender a demanda tecnológica de cada empresa.

Com um conjunto completo de hardwares e softwares, a NTWR Netweaver auxilia no gerenciamento para o melhor fluxo de dados, o que apoia diretamente na produtividade das empresas.

 

Nossas Soluções

Digital Signage

Digital Signage é atrair e envolver clientes com displays e mensagens de marketing atraentes, solução integrada com o PDV, com suporte total e monitoramento com gestão remota simplificada. Com uma interface Web o usuário cria e administra a sua própria tela, todas as ações necessárias poderão ser efetuadas através de ‘dragndrop’, de forma a facilitar ao máximo a tarefa do usuário, tornando-as bastante acessíveis a um usuário comum de forma intuitiva.

Os usuários têm à sua disposição templates predefinidos e atualizados regularmente e mais, um aplicativo web construído na mais recente plataforma Adobe AIR.

 

Benefícios dessa Solução

Nossas Soluções

Field Services

Nem todas as requisições e incidentes são passíveis de solução remota. Em muitos casos ainda existe a necessidade de intervenção presencial. Para esses casos a NTWR Netweaver possui um serviço de Field Services presente em todo o território nacional e composto por profissionais altamente capacitados.

A partir da necessidade e das particularidades de cada cliente é desenhada uma solução personalizada que pode ser composta tanto por técnicos residentes quanto por técnicos volantes distribuídos em bases descentralizadas, garantindo sempre o cumprimento dos SLAs.

Caso o cliente opte por fornecer ele próprio as partes, peças e equipamentos de backup, ou ainda caso tenha equipamentos em garantia de fabricantes, a NTWR Netweaver pode fornecer a camada de serviço, mão de obra técnica, logística e gestão das garantias e dos fornecedores.

Porém, com um amplo spare part center próprio, a NTWR Netweaver pode oferecer soluções onde o suporte é completo, incluindo o fornecimento de partes, peças e equipamentos de backup, bem como toda a logística envolvida na movimentação dos mesmos.

Formas de Atuação

Principais Características

Nossas Soluções

Hospitality

A NTWR Netweaver é pioneira no desenvolvimento de soluções, serviços e experiências interativas no segmento de Hospitality.

Com soluções de alta performance e eficiência permite implementar soluções inovadoras e competitivas para o crescimento do seu negócio.

Temos a certeza que nossas soluções tecnológicas atenderão às suas necessidades com garantia de preço, qualidade e especialização.

 

PMS OPERA

SISTEMA MICROS

INTERFACES

Nossas Soluções

Autoatendimento

Autoatendimento onde você estiver: em casa, no restaurante, no shopping, no carro. Plataforma multilínguas preparada para papafila, drive-thru e delivery.

Benefícios dessa solução

Nossas Soluções

Networking

A NTWR Netweaver tem projetado soluções para infraestrutura de conectividade, mobilidade criativa e inovadora, com redes que exigem cada vez mais desempenho para inclusão de novas tecnologias.  Além disso, novos dispositivos trazem mais complexidade aos padrões de tráfego, mais ameaças de segurança e diferentes necessidades de usuário, assim como um aumento significativo na quantidade de dados trafegados pela rede.

 

Nossas Soluções

Food Service

A alta qualidade da Central de Serviços da NTWR Netweaver conta com instalações modernas, infraestrutura confiável, redundante e ferramentas de gestão de serviços ITIL Compliance.

Além disso, utiliza as melhores práticas de mercado e possui ampla expertise em operações de grande volume de atendimentos e alto grau de complexidade e criticidade.

Dessa forma, o Service Desk NTWR Netweaver atua como uma peça chave nas operações, aumentando o alcance e a qualidade dos serviços, otimizando a comunicação e disponibilizando indicadores, análises de tendências e demais informações estruturadas para apoiar o cliente em suas tomadas de decisão.

Serviços Oferecidos

Nossas Soluções

Preloading Center

A NTWR Netweaver oferece um pacote completo de Preloading Center, incluindo instalação física e configuração lógica de equipamentos e sistemas em lojas de varejo, contendo ainda:

Formas de Atuação

Principais Características